Account Manager Inbound DE/EN/FR 100% (m/w/d)

Unser Unternehmen, das aus der erfolgreichen Fusion zweier führender Unternehmen (ALD Automotive & LeasePlan) in der Automobilbranche hervorgegangen ist, ist auf der Suche nach einem engagierten Account Manager im Innendienst, die unsere Kundenbetreuung und -unterstützung auf höchstem Niveau sicherstellt. Unser Unternehmen bietet ein breites Spektrum an innovativen Leasinglösungen für verschiedene Branchen und strebt danach, unseren Kunden einen herausragenden Service und massgeschneiderte Finanzierungsoptionen anzubieten.

Account Manager Inbound DE/EN/FR 100% (m/w/d)

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

Kundenbetreuung und -support: 

• Professionelle Betreuung unserer Kunden im Innendienst, einschliesslich der Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten und Lösung von Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit den Key Account Managern

Angebotsmanagement: 

• Unterstützung bei der Entwicklung und Erstellung von kundenspezifischen Leasingangeboten, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden optimal erfüllt werden

Vertragsadministration: 

• Verantwortung für die ordnungsgemässe Verwaltung von Verträgen und Dokumentationen, einschliesslich der Überwachung von Fristen, der Aktualisierung von Vertragsdetails und der Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorschriften

Kommunikation und Koordination: 

• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen wie Vertrieb, Rechnungswesen und Rechtsabteilung, um einen reibungslosen Informationsfluss und eine effiziente Zusammenarbeit sicherzustellen

Datenanalyse und Berichterstattung: 

• Analyse von Kunden- und Vertragsdaten, um Einblicke zu gewinnen, Trends zu identifizieren und regelmäßige Berichte zu erstellen, die zur Verbesserung der Servicequalität und zur Identifizierung von Geschäftschancen beitragen

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Banken und/oder Leasingbranche
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung (Account Management, Betreuung und Beziehungsmanagement)
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• Französisch von Vorteil
• Jede weitere Sprache ist natürlich ein riesiges Plus
• Erfahrung im Bereich Leasing / Flottenmanagement sind von grossem Vorteil

DAS BIETEN WIR DIR

• Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmens zu sein, das sich durch seine Fusion zu einem Branchenführer entwickelt
• Eine attraktive Vergütungspaket sowie Benefits, die den Beitrag der Mitarbeiter würdigen
• 25 Tage Ferien
  
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Gleitzeit
• Parkplätze können dazu gemietet werden

Bereit für diese neue Herausforderung? Na dann leg los und sende mir Deine Unterlagen, ich freue mich darauf.